Business : ce que j’ai appris au golf …

Bien que rien ne me destinait à jouer au golf, je m’y suis mis, en  1993, grâce à mon beau-père, menuisier-artisan, dont c’était la passion. Depuis, ce sport dont on tend à sous-estimer les exigences techniques, mentales et dans une moindre mesure, athlétiques, continue de m’apporter énormément de satisfaction que ce soit sur le plan sportif ou social.

Je ne ferai pas l’apologie du golf, activité régulièrement décriée par les non-initiés, pour son élitisme et son caractère ennuyeux, mais plutôt, partager avec vous, ce que j’ai appris sur les parcours et qui me nourrit dans mes affaires.

Avant de démarrer, je voudrais démentir un mythe fortement ancré dans l’imaginaire collectif qui prétend que la plupart des affaires se concluent sur un terrain de golf. Des affaires se concluent, certainement, mais il s’agit plutôt de l’exception qui confirme la règle, du moins, sous nos latitudes.  

Par contre, ce qui m’apparaît aujourd’hui comme une évidence, c’est qu’on peut en apprendre beaucoup plus sur une personne en quelques heures de golf qu'en une multitude de réunions.

Ces quatre heures transcenderont, sous pression, les qualités et défauts de votre partenaire que sont le comportement, l’attitude, la gestion des émotions et le respect des règles.

Voici ce que j’ai appris sur les parcours de golf et qui m’aide quotidiennement dans mon business :

Le travail porte ses fruits  

Alors qu’elle est statique et visible, frapper la « baballe » est plus compliqué qu’il n’y paraît. Si vous avez l’intention de vous adonner au golf et si vous souhaitez progresser, il vous faudra vous investir, prendre des cours et vous entraîner régulièrement. Ces golfeurs qui frappent la balle avec rythme et aisance ont probablement passer de nombreux mois voire de nombreuses années, comme dans mon cas, avant d’atteindre cette dextérité relative. Néanmoins, ils ne se satisfont pas de leurs résultats et continuent à remettre le travail sur le métier. Comme pour tout entrepreneur, il est essentiel de continuer à affiner vos compétences pour développer votre entreprise.

L’intégrité

Le terrain s’étendant sur des hectares, votre partenaire de jeu ne pourra pas vous suivre systématiquement pour s’assurer que vous respectiez bien les règles strictes du golf. Vous serez, par conséquent, régulièrement confronté à une valeur fondamentale qu’est l’intégrité. Vous pourriez, par exemple, tricher en remplaçant, à l’insu de votre partenaire, une balle perdue vous évitant une pénalité et, de fait, vous permettant, en toute illégalité,  d’améliorer votre score. A la décharge des golfeurs, une erreur n’est pas nécessairement volontaire et malveillante et peut être due, tout simplement, au manque d’expérience et la méconnaissance des règles.

L'intégrité est essentielle dans le monde des affaires. La bafouer, c’est vous coller une étiquette à jamais qui vous cataloguera comme un tricheur, une personne malhonnête qu’il vaut éviter comme la peste. Pas très bon pour le business.  

La courtoisie

Des règles de courtoisie, nommée « étiquette » sont intégrées au golf pour éviter que l’anarchie ne s'installe. Elles s’apparentent au code de bonne conduite et reprennent la manière de se comporter sur un parcours. Par exemple, ne pas parler lorsqu’un joueur se prépare à frapper son coup ou encore ratisser le bunker de sable après y avoir jouer pour permettre aux joueurs suivants d’y avoir une surface plane.

Cette attitude respectueuse en dit beaucoup sur vous et sera très appréciée par votre entourage qu’il soit professionnel ou non.

L’humilité

Après une bonne partie durant laquelle vous avez réalisé un score meilleur que votre niveau (cfr. handicap) vous vous sentirez bien et serez tenté de vanter vos mérites.  Toutefois, au golf, comme dans les affaires, un jour n’est pas l’autre, il y a des hauts et des bas, des jours fastes et des jours néfastes.

Rejetez l’arrogance, le dédain et la vanité. Restez humble car vous savez que la roue tourne. Appréciez vos succès et préparez-vous à affronter les échecs qui pourraient vous attendre au tournant.

La résilience

Chaque trou, comme dans la vie privée et professionnelle, est un apprentissage permanent. Combien de golfeurs, frustrés et dégoûtés par leurs performances en compétition, ont décidé (ou étaient à deux doigts) d’abandonner ce sport exigeant sur le plan émotionnel. D’autres ont préféré ne plus participer à ces compétitions et de se focaliser exclusivement sur des parties amicales sans enjeux, décision, par ailleurs, tout à fait respectable.

La résilience vous aidera à faire face à ces défis et obstacles en vous adaptant aux circonstances, en acceptant vos échecs, en apprenant de ceux-ci et en les utilisant pour vous améliorer dans le futur.

Si vous êtes passionné, vous trouverez la force et l’énergie pour transformer ces difficultés en opportunités, ces échecs en succès.

L’analyse situationnelle

Avant de jouer votre coup, une analyse de la situation s’impose. De nombreuses variables entrent en ligne de compte tels que votre niveau de dextérité, le degré de risque que vous êtes prêt à prendre, la distance entre votre balle et le trou identifié par un drapeau, les conditions climatiques et topographiques sans oublier, votre forme du jour. 

Cette démarche analytique s’applique également au business. Afin d’optimiser vos chances de succès, il est impératif de connaître votre environnement concurrentiel, vos forces et faiblesses ainsi que les menaces et opportunités qui vous entourent.

Être dans le moment présent

Les bons golfeurs sont capables d’oublier le(s) mauvais coup(s) précédent(s).  Ils savent que cela ne sert à rien de ressasser le passé de manière stérile. Au lieu de se flageller pour l’erreur (les erreurs) commise(s), ils gardent une attitude positive et se concentrent immédiatement et entièrement sur le moment présent, là où ils peuvent faire la différence.

Dans les affaires également, rien ne sert de mettre son énergie dans quelque chose que vous ne pourrez pas changer. Focalisez-vous plutôt sur les actions réfléchies que vous prendrez pour corriger le tir.

Je terminerai en disant qu’à la suite de la COVID-19, les clubs de golf ont été pris d’assaut par de nombreux néophytes qui, entretemps, sont devenus de véritables aficionados qui pratiquent ce sport avec beaucoup de bonheur en profitant d’un environnement paisible et agréable.

Si cela vous dit, il existe près de 90 clubs de golf en Belgique dont probablement l'un d'entre-eux près de chez vous …

Bien à vous,

Aslam Bakkali