Comprenez et découvrez votre “Pourquoi"

Quelles sont précisément ces choses que vous vendez pour qu’elles vous soient achetées?

De prime abord, cela peut sembler être une question facile à laquelle il serait inutile qu’un entrepreneur débordé s’intéresse. Mais creusez un peu plus en profondeur et vous verrez qu’il y a plus de choses sous la surface.

Un indice de réponse serait de ne pas se concentrer sur la «chose» que vous vendez, mais sur ce que vous fournissez réellement à vos clients au-delà du but fonctionnel de votre produit ou de vos services. Le but d’une entreprise de fabrication de luminaires est-il de vendre de jolis luminaires, lumineux et faciles d'installation à ses clients professionnels? Ou s’agit-il plutôt de vendre une promesse d’amélioration de la productivité, et d’amélioration du bien-être des salariés en réduisant également leur roulement, grâce à l’utilisation de ces luminaires? En tant que PME, vos employés sont le reflet de votre entreprise et représentent vos plus gros frais généraux. De ce fait, la recherche d’une solution permettant d'attirer et de conserver les meilleurs talents au sein de votre personnel, et ce, de façon pérenne, est susceptible d’avoir dix fois plus de poids que seulement se concentrer sur l'esthétique des produits.

Une chose est certaine : pour atteindre votre vision de l'entreprise et vos aspirations personnelles, tenir compte des besoins et des motivations de vos clients est une chose essentielle. Comprendre votre « pourquoi » a le pouvoir de transformer votre entreprise et la façon dont vous vous engagez auprès de vos clients. Cela vous permet aussi de rester pertinent dans un monde qui évolue rapidement. Voulez-vous découvrir votre « pourquoi » ? Contactez Business Doctors pour un bilan de santé gratuit de votre entreprise.

Par Lawrence Wilson, le 23 juin 2017