Les 10 premières étapes vers la croissance d’une entreprise

Business doctors a conçu un cadre en 10 étapes pour élaborer une stratégie de croissance décisive au sein d’une entreprise. Au travers de cet article, Chris Sowerby, un Business Doctor de la région, nous en parle. 

1. Oublier le business plan - bien que le business plan soit important, la première étape dans notre plan est de créer une stratégie, quelque chose de vivant et de respirant, et qui inspire tout le monde dans l'entreprise. Alors que le business plan est principalement basé sur le nombre, la stratégie devrait commencer par les mots, et raconter l'histoire. 

2. Quel est l’intérêt pour moi? - cette étape exige du gérant de l'entreprise qu’il devienne égoïste pour une fois et qu’il se demande ce qu'il attend vraiment de l'entreprise. La définition des aspirations des actionnaires représente la pierre angulaire de l’élaboration d'une stratégie qui offrira les résultats escomptés.

3. Construire des fondations solides de l’entreprise- quelles sont vos valeurs ? Pourquoi sont-elles importantes à vos yeux ? Vos valeurs devraient être l'ADN de l'ensemble de l'entreprise, ce qu'elle est, ce qu'elle représente et comment elle fonctionne. Connaître vos valeurs est essentiel pour prendre la meilleure décision lors du recrutement du personnel, parce que la composition d'une équipe autour d’un objectif commun sera forcément bénéfique au fil du temps. 

4. Dans quelle type d’industrie êtes-vous? – Cette question peut paraître simple mais vraiment comprendre ce que vos clients achètent et pourquoi est essentiel dans une entreprise prospère. Prenez l'exemple de Black & Decker, ils vendent des outils électriques, etc., mais lorsqu'un client achète une perceuse, il achète en réalité un trou dans un mur. D'autre part, HMV ne s’est pas rendu compte que les clients achetaient de la musique et non pas des CDs, ils sont donc passés à côté de la révolution du téléchargement numérique.

5. Êtes-vous prêt à voir « grand » ? - Cette étape consiste à sortir du « maintenant » et à visualiser l’opportunité que vous offre votre marché. Pas ce avec quoi vous vous sentez à l'aise, mais ce qui pourrait être réellement atteint. Etablir cet objectif visionnaire vous aide à commencer à penser comme si vous étiez une plus grande entreprise et à prendre des décisions en conséquence. Même si vous n’atteignez que 50 à 60% de cet objectif, vous serez toujours beaucoup plus avancé que si vous continuiez à suivre la tendance des 10% de croissance que ne nombreuses entreprises continuent à adopter. 

6. Identifier les opportunités – Considérez qu’il y a des opportunités partout, mais ne passez pas à côté de gains faciles avec les clients existants. De la même manière que vous vous pencherez plus sur le marché immédiat, cette étape exige également une analyse minutieuse de l’environnement dans son ensemble. 

7. Regarder dans le miroir – cette étape exige du propriétaire qu’il fasse une analyse réaliste des forces et faiblesses de l’entreprise. Sur quel plan l’entreprise excelle-t-elle ? Quelles sont les pistes d’amélioration ? Où est-elle vulnérable et où a-t-elle un avantage compétitif certain ? Ensuite, demandez-vous si votre offre passe le test de la question «et alors ? ». Offrez-vous à vos clients ce qu’ils veulent vraiment, au moment où ils le veulent, à l’endroit où ils le veulent et de la façon dont ils le veulent ? 

8. Trouver votre limite – Alors que la plupart des PME n’ont pas le pouvoir d’achat et les économies d’échelle nécessaires pour être concurrentielles sur le plan des coûts, elles peuvent identifier des zones de différentiation pour leurs produits ou leurs services et/ou canaux de distribution. Avoir un avantage concurrentiel durable est essentiel pour rester à l’écart des champs de bataille. 

9. Entourez-vous des bonnes personnes - au fur et à mesure que les entreprises grandissent, leur structure évolue souvent de manière chaotique et se retrouvent à « enfoncer une clé carrée dans un trou rond ». Cette étape nécessite de prendre une feuille blanche et d’y dessiner la structure idéale pour l’entreprise comme elle devrait être et de la comparer à la structure actuelle afin d’identifier les disparités. Le dirigeant doit pouvoir reconnaître ses propres limites et d’identifier les compétences complémentaires, nécessaires à l’entreprise. 

10. Appuyez sur le bouton de réinitialisation – après avoir identifié la structure idéale, il faudra réorganiser le personnel en conservant les talents, en formant certains collaborateurs, en laissant partir ceux qui ne correspondent pas à la nouvelle structure et en engageant de nouveaux employés. Cette phase est d’autant plus simple à réaliser que l’avis du personnel ait été pris en compte dans la stratégie globale et qu’il ait été consulté et tenu informé de ce qui se passe et du pourquoi.

N’hésitez pas à contacter aslam.bakkali@businessdoctors.be pour de plus amples informations ou en cas de besoin pour votre entreprise.

Par Chris Sowerby Apr 20 2017